Quels types de donnés personnels sont collectés?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez d'une autre manière. Nous collectons également l'adresse IP (Internet Protocol) qui a été utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris le temps nécessaire à la création d'un site Web (temps de réponse de la page), le temps passé par les visiteurs sur certaines pages, les informations d'interaction de la page et les méthodes utilisées pour obtenir la page. volonté. Nous collectons également des informations personnellement identifiables  (y compris le nom, l'e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone la communication, les informations concernant votre animal); Détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, évaluations de produits, recommandations. 

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Comment collectez-vous les informations?

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site Web, envoyez un mail ou nous appelez, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, téléphone, donnés de votre animal. 

Vos données personnelles ne seront utilisées que pour les raisons mentionnées ci-dessus. 

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Pourquoi recueillez-vous ces informations personnelles?

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Nous collectons ces données non personnelles et personnelles aux fins suivantes:

• Fournir et exécuter les services;​

  • fixation et rappels de rendez-vous ​

  • communication en raison de produits commandés

  • communications en raison des séminaires

• Pour contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des informations générales ou personnalisées liées au service et des messages publicitaires;

• Pour se conformer aux lois et réglementations applicables. 

• Analyses d'utilisation du site internet

• rappels de facturations

• mesure de contact en cas de procédures légales

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Comment stockez-vous, utilisez-vous, partagez-vous et publiez-vous les données personnelles des visiteurs de votre site Web?

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Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne à travers laquelle nous pouvons vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées dans le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Vous enregistrez vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Vos données sont également stockés également dans notre système digitale pour la gestion clientèle, facturation, inventaire etc. Pour ces besoins nous utilisons salonized.com. 

Des copies de vos donnés sont enregistrés sur des disques dures externes conservés par le salon Fellness en cas de soucis du programme salonized.com. 

Les donnés personnels sont transmis à "Happy little business" en cas de demande de service pet taxi. 

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Comment communiquez-vous avec les visiteurs de votre site Web?

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Nous pouvons vous contacter pour des raisons différentes indiqués si dessus.  À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS ou courrier.

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Comment utilisez-vous les cookies et autres outils de suivi?

 

Veuillez noter que sur cette page des cookies ont été installés pour suivre l'utilisation des visiteurs, afin de pouvoir améliorer le site internet.  C'est quoi les cookies? 

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Comment des visiteurs de votre site peuvent annuler leur consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à fellness@pt.lu ou nous envoyer un courrier à: Salon Fellness, 62, Haaptstrooss L-9753 Heinerscheid.

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En certains cas, des donnés doivent rester disponible pour la comptabilité et leur stockage obligatoire de 10 ans.

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Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

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Questions et informations de contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, vous êtes invités à nous contacter à fellness@pt.lu ou à nous envoyer un courrier à: Salon Fellness 62, Haaptstrooss L9753 Heinerscheid.

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